hotelové poradenství
Váš hotel již pravděpodobně splňuje požadavky dle "oficiální jednotné klasifikace ubytovacích zařízení", které jsou uplatňovány v 11 evropských zemích (v Německu, Rakousku, Maďarsku, Holandsku ..... viz www.hotelstars.eu). Tyto podmínky jsou však především zaměřeny na vybavení hotelu.
Pokud tedy cítíte potřebu zkvalitnit zejména chování a přístup personálu a sjednotit interní procesy v provozu, neváhejte se na nás obrátit. Standardizace Vám pomůže vyřešit provozní problémy při vysoké fluktuaci zaměstnanců či sjednotit procesy v rámci hotelového řetezce nebo jakéhokoli rozsáhlejšího provozu.
Nabízíme:
Poskytujeme hotelové poradenství zaměřené na zvýšení kvality v ubytovacích zařízeních a komplexní služby pro stávající i plánované hotelové projekty. Našimi klienty jsou subjekty z hotelového prostředí jako hotelové řetězce, individuální ubytovací zařízení a vlastníci hotelů, dále pak developeři a institucionální investoři do hotelových nemovitostí.
Pro stávající provozy nabízíme zejména celkový audit obchodních aktivit (Sales Audit) nebo anonymní kontrolu poskytovaných služeb (Mystery Shopping).
více informací »|
|
Michal působil jako poradce v oblasti cestovního ruchu v mezinárodní síti poradenských firem Horwath HTL - Hospitality Consulting s pokrytím trhů centrální a východní Evropy (CEE). Dále působil v nadnárodních hotelových řetězcích Vienna International, Mamaison Hotels & Residences a Orea Hotels. |
